生产中心各生产部都有这样一朵“铿锵玫瑰”——她们来自五湖四海,她们性格各异,但相同的是她们立足岗位,在做好本职工作的同时,还成为了生产主管的好助手,生产部的“管家婆”,在平凡的岗位上默默奉献着。
今天故事的主人公,便是漳州公司生产部仓储组长郭宝秀。故事的开始,还是从笔者出差漳州公司时,跟随杨庆华经理巡视车间时,听到的一件事情说起吧。
今年5月份,郭宝秀突然身体不适,咳嗽得厉害且伴有血丝。去医院检查后,医生告知她患上了肺炎并建议其住院十天,进行观察后方能确定病情轻重。面对尚不明确的病情,郭宝秀担心地哭了,哭过之后,她开始考虑医生的建议。恰巧那时,杨经理回赣州总部开会去了,而仓储只有两人,早上又要做报表,如果她再请假10天,那么生产工作由谁来主持呢?而且真让她请假10天,她也放心不下。记得4月份在赣州总部培训的时候,她每天都会让仓储员张小娇将生产计划截图发给她,排好后再发回给张小娇。于是,她拒绝了医生的建议,将片子带了回来,在从小看病的诊所进行治疗,上午去诊所打点滴,下午则去公司上班。幸运的是,当她再次去医院检查时,结果显示她已经痊愈了。
郭宝秀是2011年8月即漳州公司成立的第3个月时加入柯恩的,之前她在一家地毯厂从事品管的工作,因为家庭原因辞职之后,听在漳州柯恩工作的一个朋友说,公司在招工,她就来应聘了。在面试之前,除了打字,对于办公软件等操作她一窍不通,于是她专门买了一台电脑,下载了视频进行自学。饶是如此,可面试那天,她还是花了很长的时间才将面试的考题做完。感觉到杨经理对她的表现不满意,她就向杨经理说,虽然她操作还不熟练,但她有一颗积极学习的心,希望公司给予她机会。就在她认为自己可能没有希望的时候,第二天她就接到了公司的电话,让她来试用。因为她检查报表时发现了许多错误,杨经理觉得她很细心,便让她入职了。
在后来的工作中,通过杨经理的悉心教导,加上自身的勤奋好学,郭宝秀很快便成长了起来。除了内勤的工作外,还能整理五金库、清楚了解保管员的工作流程,所以当中心实行仓储转型时,她并不觉得有太大压力。
回顾这几年的工作经历,郭宝秀坦言:有委屈、有思想波动,但更有成长和快乐。作为服务窗口,仓储服务和销管服务要面对客户、司机、搬运工,难免会受些委屈。比如:下雨天,会提醒来装货的司机让他把篷布盖好,司机就会觉得这是在刁难他,会爆粗口,以前实在气不过的时候就会和司机吵架,现在则学会了用平和的方式去处理。
漳州人人情味很浓,客家人也很热情,在这个大家庭工作,我很开心,大家遇到任何问题都会开诚布公地说出来,一起讨论解决而不是憋在心里;同时生产团队非常团结,去年新交规出台的时候,客户集中提货,仅一天的提货量就达到了600余吨,为了保证供货,车间、仓储全力配合,加班加点赶货、装货,没有丝毫怨言。我很喜欢这里,希望能够一直在公司干下去!