——小记常德柯恩生产搬运队
12月26日，常德柯恩生产内勤吴丹丹发来一篇题为《常德柯恩搬运组——为他们点赞》的文章，字里行间盛赞搬运组的勤劳敬业等优秀品格。搬运组究竟有哪些先进的事迹？又是如何成长为一支令人称赞的团队？带着这些问题，笔者对生产中心粤桂区片区经理魏明洪、销售部经理彭修春、常德柯恩生产部副经理陈金晓、销管服务部客服员邓丽、仓库保管员朱越、搬运队长王先春进行了采访。
笔者：魏经理，您好！我是文化宣传部的小周，我想就生产部搬运工的先进事迹对您进行一个小采访，请问您现在有空吗？
生产中心粤桂区片区经理魏明洪：好的，你说。
笔者：您是如何评价这支队伍的？我有了解到，之前他们有码包不整齐的问题，他们是怎样改进成长的？
魏明洪：他们团队的力量是比较强的，服从性很好，纪律性也比较好。从细节上来说，在各分公司中都是做得比较突出的，任劳任怨，主动做事，他们的工作质量也比往年更优秀。
以前堆包不平整，现在也已经改进了。之前，主要是他们不熟悉堆包的操作流程，通过实践学习，得到了改进。同时，队长起到了良好的带头作用。队长也是一个工作比较突出的员工，两夫妻都是在厂里做事，以厂为家。搬运组自从人员优化以后，纪律服从性好了，工作质量也得到了大幅度的提升，非常不容易，衷心祝贺他们的转变。
笔者：您好，彭经理，不好意思打扰您几分钟，我想请您谈谈对搬运工的看法。因为，我们知道搬运工直接服务客户，也就是直接服务销售，对他们的转变，我想您是最有发言权的。
销售部经理彭修春：我觉得他们整体上很不错，装货很积极也很及时，不会耽误装车。以前，客户有抱怨过码包不整齐导致不好卸货。现在改变很大！
笔者：陈经理，今天打电话给您，主要是想和您聊聊咱们搬运队的先进事迹。我有了解到，咱们搬运队好像存在码包不整齐的问题，我想知道现在这个问题改进了吗，又是如何进行改进的？
生产部副经理陈金晓：这支搬运队伍是从一个倒闭的厂子接收过来的，他们原来的厂子对码包要求不严格、很随意。后来我们也发现了这个问题，就对他们进行了搬运工的操作技能培训，基本上每周都会有一次。现在这个问题已经解决了。
笔者：你是如何看待这支队伍的？
陈金晓：我比较满意。他们在工作上很配合，一般情况下晚上来装货的车子比较多，白天相对来说量比较少，但是不管什么时候需要装车他们都会来。在一些细节上也做得很好，比如节约原料，防止仓储浪费，玉米洒在地上他们立刻会去清扫，空袋子的时候也空的很干净。去年11月的时候，我们按照中心的要求优化了1个人，还有一个人突然生病了，只剩下了三个人，他们三个人毅然承担下了原本6个人的工作量，没有丝毫牢骚，默默无闻，积极配合，加班加点地工作。晚上来车或是原料集中到货的时候，他们就主动延长工作时间确保工作。这其中，队长王先春发挥了关键的作用。晚上装车，他总是第一个到场，搞卫生、清洁油桶等脏活累活，他都是第一个带头去做的。
笔者：邓丽，您好！据我所知，销管服务部跟搬运组的工作有一定的关联性。作为公司对外的一个窗口，您对搬运组的工作是如何评价的？
销管服务部客服员邓丽：还可以啊！上货很积极。以前，有客户反映过码包不整齐，他们现在积极改进了。有时候，司机晚到公司装货，不管多晚，无论天气有多么恶劣，他们一定会来装车，确保发货。
笔者：仓库保管员作为搬运组的管理员，一定见证了搬运组的变化。您好，朱越，您能跟我谈谈您对搬运队的真实看法吗？
仓库保管员朱越：我觉得他们很勤快，仓库有什么活都是他们做的，还经常加班。在天气很冷的时候，也经常加班到十一、二点。下雨天的时候，他们还主动帮助司机盖雨布，防止打湿货物。
笔者：王队长，辛苦了！我是文化宣传部的小周，听说你们搬运组最近改变很大，主管领导及其他部门的主管，也非常认可你们的改变，我想了解一下您和您的搬运组，行吗？
搬运队长王先春：我们搬运组非常好啊！团结，互帮互助，三个人上班，一天能装300多吨货。作为队长，我比较满意。
笔者：听说你们以前码包不整齐，后来是怎么改进的呢？
王先春：陈经理给我开会做培训，实施了规范操作流程制度，慢慢就习惯了、就改进了。
笔者：您的直属领导魏总和陈经理都表扬您了，说您带头干最脏最累的活，处处起到模范带头作用，我们想知道您为什么愿意带头去做呢？
王先春：哈哈，谢谢领导。我两夫妻都在厂里做事，我老婆在行政部做保洁员，公司给了我们工作，给我们发了工资，当然要做好了。厂里发展了、稳定了，我们也开心高兴，生活没有后顾之忧。
